Amanda Fróes denuncia negligência de restaurante após passar mal na Barra

A influenciadora digital e atriz Amanda Fróes utilizou suas redes sociais para relatar um episódio de desconforto ocorrido na última terça-feira (20/1). Durante uma visita a um estabelecimento de culinária japonesa localizado na Barra da Tijuca, zona oeste do Rio de Janeiro, a ativista enfrentou um quadro de desarranjo intestinal severo. A situação exigiu que ela buscasse suporte ambulatorial no Hospital Samaritano, situado na mesma região, após passar mal subitamente dentro do local. O caso ganhou repercussão após a criadora de conteúdo expor os detalhes do ocorrido e a conduta dos funcionários.

Segundo o relato compartilhado, o incidente aconteceu durante o feriado de São Sebastião. A criadora de conteúdo explicou que o objetivo do passeio era apenas lazer, mas o cenário mudou rapidamente após o início da refeição, transformando a noite em uma sequência de idas ao sanitário e necessidade de cuidados médicos. Em seu desabafo, ela descreveu a intenção inicial do passeio que foi frustrada pelo incidente de saúde: “Era feriado de São Sebastião, eu fui ao restaurante japonês, estava com muita vontade de comer sashimi. Só queria sair, comer e me divertir”.

Relato sobre a ingestão dos alimentos

A influenciadora detalhou que o mal-estar manifestou-se logo após ingerir peixe cru e consumir água fornecida pelo estabelecimento. Ela levantou questionamentos sobre a qualidade dos produtos servidos e a procedência da água, descrevendo o momento de extremo constrangimento público que vivenciou. Nas palavras de Amanda, a reação do organismo foi imediata: “Eu comecei a comer os sashimis e pedi uma água da casa… A diarreia foi instantânea. De repente me vi toda cagada, na mesa do restaurante, em meio a todas as pessoas. Aí me pergunto: será que o peixe não estava estragado? Será que a água era mesmo filtrada ou da torneira?”.

Além do problema de saúde, a atriz expressou indignação com a postura da equipe do restaurante diante do ocorrido. De acordo com a denúncia, não houve oferta de amparo ou preocupação com seu bem-estar físico por parte dos funcionários presentes no momento da crise. Ela afirmou que a prioridade da gerência parecia ser a imagem do local e não o suporte ao cliente: “Foram desumanos comigo, não me ofereceram atendimento médico nem nenhuma assistência. O gerente só queria saber da manta que eu estava enrolada para as pessoas não verem que eu estava toda suja”.

Cobrança por protocolos de atendimento

Para encerrar o relato, Amanda Fróes enfatizou a necessidade de preparo dos estabelecimentos comerciais para lidar com emergências de saúde de seus clientes de forma humanizada e eficiente. Ela sugeriu medidas operacionais que poderiam ter amenizado o transtorno, como a disponibilização de um espaço reservado e auxílio logístico. A influenciadora concluiu sua crítica pontuando a gravidade do fato: “Foi algo sério, muito grave. E os estabelecimentos têm que saber lidar com essas situações. Acolher essa pessoa, levá-la para um lugar reservado no restaurante e oferecer um banho, toalhas, vestimentas limpas e se for o caso pedir ajuda médica e chamar um veículo pra deixar essa pessoa em casa”.